访问表现
页面地址、来源网站、UTM 渠道、设备与浏览器类别、近似地区以及访问时间，用于了解流量来源和页面表现。
PRIVACY & ANALYTICS
隐私与统计说明
2026 年 8 月 28 日至 9 月 11 日为短期统计测试期，官网会默认加载已配置的访问统计工具；你可以随时关闭，测试期结束后将自动恢复为先同意再加载。
SCOPE
统计什么，以及为什么
转化事件
解决方案页浏览、AI 咨询入口、微信人工入口、首次成功发送咨询和人工接管等事件，用于计算咨询转化率。
明确排除
统计事件不包含聊天正文、手机号、微信号、姓名或客服会话 ID。客服对话只用于响应咨询和业务跟进。
TOOLS & CONTROL
工具、保存与选择
测试期内，官网默认使用已配置的 Google Analytics 4；百度统计只有在完成站点配置后才会启用。相关服务商可能依据其隐私政策处理设备、网络和事件信息；Google 服务可能涉及跨境处理。
我们关闭广告个性化信号，并按最短实用周期配置事件级数据保留。你的统计选择保存在当前浏览器中，最长 180 天；拒绝统计不会影响官网浏览或在线咨询。
你可以随时关闭统计。关闭后页面会刷新并停止加载新的第三方统计请求；此前已由服务商处理的数据按各平台的保留与删除规则处理。
YOUR RIGHTS
查询、更正与删除
如果你希望查询、更正或删除与咨询相关的信息，可通过官网在线咨询或微信人工客服联系我们。我们会在核验请求与数据范围后处理。
运营主体：北京机巧机灵科技有限公司。生效日期：2026 年 8 月 28 日。